Aujourd'hui, de nombreuses solutions domotiques facilitent la vie quotidienne des personnes dépendantes, leur permettant ainsi de rester chez elles. La qualité de ces équipements et de leur installation est d’autant plus primordiale, qu’une alarme ou une télécommande peuvent sauver une vie ou, tout simplement, la rendre plus confortable. Toutefois, les professionnels ne doivent pas oublier que ces équipements d’assistance doivent s’intégrer au bâti, tout en respectant le choix de vie de la personne dépendante.

Qui est dépendant ?

Le vieillissement de la population génère une nouvelle catégorie de personnes dépendantes. Les gestes de la vie courante ne sont pas seulement difficiles à réaliser pour ceux qui sont nés avec un handicap mais aussi par tous ceux qui vieillissent. Finalement, la dépendance touche chacun d'entre nous. Soit que nous ayons le devoir moral d'assister des proches qui vieillissent, soit que nous sentions nous-mêmes la difficulté d'effectuer des gestes autrefois simples et naturels.

Une double cible

L'ambiguïté et la difficulté des offres techniques des constructeurs trouvent leur source dans le double objectif du cahier des charges d'origine.
D'un côté, il est nécessaire d'aider la personne dépendante dans sa vie de tous les jours en lui proposant des produits qui apportent une assistance.
Ainsi, une télécommande, simple objet de confort pour une personne dans la pleine force de l'âge, devient indispensable à une personne dépendante et vieillissante.
D'un autre côté, il convient aussi de proposer des outils de surveillance et d'assistance, afin de rassurer à distance l'entourage familial ou de simplifier le travail d'un personnel médical.

Des outils discrets

L'expérience prouve que la dépendance des personnes âgées est quelque chose de progressif qui n'est pas souvent vécu sereinement par celui qui voit ses capacités diminuer chaque jour.
Aussi les produits que l'on peut proposer sont-ils parfois violemment rejetés par leurs utilisateurs. Ils deviennent alors les symboles visibles de leurs handicaps.
À titre d'exemple, le gros bouton d'alarme, qu'on souhaiterait voir porter en permanence au cou d'une personne dépendante, termine sa carrière dans un tiroir qu’on n’ouvre jamais.
Lorsque l'outil force à des comportements inhabituels, par exemple prendre une télécommande pour baisser un rideau, le sujet refuse l'appareil en prétendant que son usage est trop compliqué.

Fiabilité

Rappelons-nous que ces produits ne sont pas de simples objets de confort mais peuvent aussi sauver des vies humaines.
Dans ces conditions il est essentiel de garantir la fiabilité de fonctionnement du produit.
Mais au-delà du bon fonctionnement du produit, il est aussi important de bien le concevoir afin d'éviter au maximum les fausses alertes.

Promotelec proposera prochainement un dosser technique sur les équipements et services adaptés au maintien à domicile des personnes dépendantes.