Patrice LEBLAY, installateur électricien en Vendée, nous offre un témoignage complet sur son expérience en domotique : les applications les plus fréquemment mises en œuvre, la prise en compte des besoins évolutifs des clients, les actions à mener pour promouvoir les automatismes de l'habitat.


Nous sommes une équipe de huit personnes et exerçons notre métier dans deux domaines en très forte évolution : la domotique et le photovoltaïque. Nous réalisons sept à huit chantiers domotiques par an. Nous avons gardé la compétence de l’électricité au sein de l’entreprise car nous souhaitons gérer le lot complet « électrique et domotique ». 

La domotique = une évolution incontournable
La domotique doit simplifier la vie du client, faciliter ses modes de vie, sa gestion d’énergie, son confort et sa sécurité. Si l’on compare avec l’évolution de la voiture en quinze ou vingt ans, il serait impensable aujourd’hui de faire le tour des quatre portes et du coffre pour la fermer à clef. Il en est de même pour les vitres électriques, la gestion du chauffage, la climatisation…
Dans le logement neuf,  la domotique peut intégrer la gestion de l’éclairage, la VDI (voix, données et images), le réseau satellite, la motorisation des volets roulants, des portails, des portes de garage.
En rénovation, nous installons des solutions simples : des produits sans fils pour éviter de passer des câbles et d’abimer la décoration du client. Nous répondons également aux besoins des personnes à mobilité réduite, en adaptant leur habitat, grâce à la motorisation des portes par exemple.
Par ailleurs, nous vendons énormément de réception par satellite pour la télévision HD. La demande est forte depuis quelques mois. On nous demande régulièrement de regrouper plusieurs fonctions sur une seule télécommande. Les clients sont lassés d’avoir autant de  télécommandes : une pour le portail, une pour la porte de garage, une pour l’éclairage, une pour le store de la terrasse...
Les systèmes domotiques sont fiables aujourd’hui. Les microcoupures éventuelles n’ont pas d’incidence sur le bon fonctionnement de l’installation domotique. En cas de coupure de l’alimentation, tout repart naturellement une fois le courant rétabli.

La domotique = un domaine à destination des électriciens
Le marché de la domotique est plutôt réservé aux électriciens. Nul besoin d’être informaticien ! Il existe des formations qui peuvent apporter le complément de connaissances nécessaire. Nous avons suivi ces formations chez les fabricants au fur et à mesure que nous installions leurs solutions, notamment pour assurer l’évolutivité et le SAV si nécessaire. Mon conseil est de vendre déjà une première installation, de l’installer et de se faire aider par le technico-commercial du fabricant avant la réception. Si l’on se projette dans l’avenir, je pense que nous allons vers une nouvelle profession qui fait appel à toutes les technologies et nouvelles énergies et que l’on pourrait appeler les professionnels du confort intérieur.

Vendre la domotique étape par étape
Le plus souvent, nous concevons le projet avec le client. A l’aide d’un questionnaire, nous listons ses priorités. Nous démarrons généralement un chantier par la gestion des volets roulants et un réseau VDI. Pouvoir, sur une même prise, diffuser de la télévision, de l’Internet, utiliser son imprimante, reste très pratique. Nous retournons régulièrement chez les clients pour rajouter des options au fur et à mesure de l’évolution de leurs besoins ou de leurs envies, d’où l’intérêt d’avoir des produits qui soient évolutifs.

Réduire le coût d’une installation domotique
Le coût d’une installation domotique complète reste assez élevé mais nous ne sommes pas obligés de tout proposer au départ. Le pré-câblage est intéressant car facile et peu coûteux. Le logement pourra ainsi évoluer en fonction des budgets. Il est souhaitable que l’architecte le prévoie dès le début du projet.
Avec le minimum requis par la norme NF C 15-100, nous proposons des solutions simples : installer des détecteurs de présence dans les couloirs, dans les garages ou dans les sanitaires ne coûte pas plus cher qu’un interrupteur avec un va-et-vient. Nous pouvons également réfléchir à des choses faciles à mettre en œuvre pour la gestion du chauffage.
Tout cela évolue dans le bon sens, notamment grâce à la simplification de la mise en œuvre qui réduit le temps d’installation et donc les coûts. Il y a encore deux ans quand nous connections un vidéophone, il fallait tirer 17 câbles. Avec les nouveaux produits, nous ne sommes plus qu’à deux câbles grâce à des partenariats entre fabricants.

Les actions à mener pour promouvoir la domotique
Des actions sont à mener en direction du consommateur. Le particulier n’est pas assez informé des solutions existantes sur le marché. Architectes, promoteurs immobiliers, installateurs, nous avons tous un devoir d’information auprès du grand public. En tant qu’installateurs, nous avons un rôle majeur à jouer car nous sommes en relation directe avec le client et nous avons un pouvoir de prescription important. Nous avons un marché à saisir, il est entre nos mains.

Pour plus d’informations, connectez-vous au site www.belle-vie-domotique.com