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Tension residuelle disjoncteur modulaire phase/neutre ouvert  

 
 

Giova54
Messages: 2
28/01/2020 4:02  

Bonjour,

Ma fille a acquit sa maison via un constructeur.J'ai constaté qu'à l'étage, malgré que le disjoncteur soit ouvert, il subsistait une tension résiduelle d'au maximum 42 volts sur le circuit prises.Leur électricien est intervenu sans succès, et de fait affirme qu'il y a rien d'anormal,ce qui est paradoxal.Confirmez-vous bien que c'est anormal ? Par ailleurs, hormis d'exiger du constructeur qu'il résolve le problème, quel serait le recours ? Avez-vous un service spécialisé,connaissez-vous des experts sur notre secteur ?

Remerciements anticipés

Cordialement


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pascallegoff
Messages: 298
04/02/2020 11:18  

Bonjour Monsieur

En réponse à votre nouvelle question, cette tension résiduelle est peut-être dû à un neutre commun à deux circuits dans une boite de dérivation.  Si un appareil est branché sur un autre circuit prise de courant, nous pouvons dans ce cas, avoir un retour par le neutre.

Par exemple : si la prise de courant où l’on constate la tension résiduelle est sur un circuit prise de courant chambres et que sur le circuit de prises de courant du salon des appareils sont sous tension (décodeur, chaîne Hifi …), si un neutre est commun sur un domino ou une borne à connexion rapide aux deux circuits dans une boite de dérivation, le fait de disjoncter le circuit chambre nous obtiendrons une valeur de tension résiduelle par retour du neutre de l’autre circuit du disjoncteur qui lui est toujours enclenché.

Bien à vous

Pascal de l'Equipe Technique de l'Association Promotelec


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Giova54
Messages: 2
05/02/2020 10:33  

@pascallegoff

Bonsoir,

Merci,si besoin vous pourriez me recommander un électricien capable de dépanner ?

Cdt


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pascallegoff
Messages: 298
06/02/2020 10:54  

Bonjour Monsieur

En réponse à votre nouvelle question, le conseil de Promotelec est de vous adresser à un professionnel du réseau Qualifélec, la recherche peut s’effectuer selon la nature des travaux à effectuer, la localisation du chantier et dans un rayon de recherche au minimum de 5kms.

Bien à vous

Pascal de l'Equipe Technique de l'Association Promotelec


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